Preguntas generales
¿Qué es NetMoms? - Subir -
NetMoms es el portal de madres más innovador de la red donde podrás crear tu propio espacio de forma interactiva. Hecho por madres para madres, NetMoms llega a donde ningún otro portal para madres había llegado antes. Si ya eres madre o estás planeando serlo, te invitamos a que nos conozcas – aquí podrás compartir con
otras madres, dejarte
aconsejar, participar en diferentes
Grupos, mostrar tus
Fotos a otras madres e intercambiar los mejores
consejos de tu ciudad. Haz preguntas, encuentra nuevas amigas y crea tu propio espacio para que estés más cerca de tus amigos y familiares.
¿Cómo puedo hacerme miembro de NetMoms? - Subir -
Hacerse miembro en NetMoms es completamente gratis. Simplemente haz clic en "
Inscribirse ahora " y te guiaremos durante el
Proceso de inscripción. Con el perfil que crees podrás presentarte a otras
NetMoms. Puedes definir qué información podrá ser visible con excepción de tu nombre de usuario. Puedes elegir una foto o avatar y además indicar si deseas dejar visible o no a tus hijos y amigas. Los campos marcados como obligatorios sólo son necesarios para garantizarte un proceso de inscripción fluido. No te preocupes, son
confidenciales.
Tengo problemas con la inscripción – ¿Qué puedo hacer? - Subir -
Comprueba que hayas completado todos los espacios obligatorios. ¿Aún así no funciona? Entonces escribenos un email a
contacto@netmoms.es. ¡Nos comunicaremos contigo inmediatamente!
No puedo iniciar sesión – ¿Qué puedo hacer? - Subir -
Comprueba que tu nombre de usuario y contraseña sean correctos. Si aún así no funciona, utiliza la opción de
Recordar Contraseña.
Consejo: Cuando utilices por primera vez la opción de Recordar Contraseña, fíjate que al momento de copiar la nueva contraseña desde tu email no copies espacios en blanco.
¿Después de haber iniciado sesión, cuándo aparezco en línea y cuándo no? - Subir -
Aparecerás en línea una vez que hayas introducido tu nombre de usuario y contraseña y por consiguiente estés conectado, y desconectado cuando hayas abandonado la página de NetMoms. Para que tu conexión sea más fácil y rápida, la próxima vez que entres a NetMoms puedes escoger la opción de Conexión Automática. Serás reconocida por el sistema en tus próximas visitas sin tener que pensar en cuál era tu nombre de usuario o cuál era tu contraseña.
He olvidado mi contraseña – ¿Qué hago ahora? - Subir -
No hay problema, te la podemos
Enviar a tu email. Para ello dirígete a Iniciar Sesión ¿Olvidaste tu Contraseña?. Haz clic en
Recordar Contraseña. Recibirás tu contraseña en algunos minutos. Si no la recibes en 15 minutos revisa tu carpeta de Spam en tu email.
Consejo: Cuando utilices por primera vez la opción de Recordar Contraseña, fíjate que al momento de copiar la nueva contraseña desde tu email no copies espacios en blanco.
¿Cómo puedo invitar a mis amigas a participar en NetMoms? - Subir -
Puedes invitar a tus amigas, siempre y cuando estés conectada, haciendo clic en
Invitar amigas. Puedes introducir sus emails y enviarles una invitación personal. No olvides lo más importante; cuéntales sobre NetMoms ;-)
¿Por qué recibo tantos emails de NetMoms? - Subir -
Se debe a los ajustes predeterminados de tu perfil para el servicio de notificaciones. Te informa automáticamente sobre todas las novedades de NetMoms. Si no quieres recibir más notificaciones, puedes modificar esta opción mediante
Inicio ->
Modificar Mi Perfil ->
Notificaciones
Puedes modificar individualmente el servicio de notificaciones de cada grupo. Para ello entra al grupo y haz clic en la casilla Notificaciones. Ahí tienes la opción de elegir si deseas ser informado cuando hayan nuevas discusiones en el grupo o cuando alguien haya respondido una de tus preguntas.
¿Qué puedo hacer para recibir menos emails de NetMoms?- Subir -
No hay problema. Puedes modificar en todo momento los ajustes del servicio de notificación de email. Lo puedes hacer en
Inicio ->
Modificar mi Perfil ->
Notificaciones. Elige la opción de notificación que desees y recibe solo los mensajes que te parezcan interesantes.
Puedes modificar individualmente el servicio de notificaciones de cada grupo. Para ello entra al grupo y haz clic en la casilla Notificaciones. Ahí tienes la opción de elegir si deseas ser informado cuando hayan nuevas discusiones en el grupo o cuando alguien haya respondido una de tus preguntas.
¿Cómo puedo aprovechar al máximo la función de búsqueda? - Subir -
La función de búsqueda, en la casilla de navegación y en la página de Inicio, te permite buscar a otras NetMoms, entradas, fotos, grupos y consejos locales. Puedes introducir una palabra clave que se buscará p.e. "enfermedades". También puedes elegir si deseas registrar la página completa de NetMoms o sólo ciertas áreas de NetMoms como
Preguntas,
NetMoms,
Fotos,
Grupos o
Tu Ciudad.
También encontrarás otras opciones de búsqueda en
Preguntas-,
NetMoms-,
Fotos-,
Grupos- o en
Tu Ciudad. Esto te ayudará a realizar una búsqueda más específica.
¿Cuándo soy una NetMom activa y cuándo se muestra en la página de Inicio? - Subir -
Convertirte en una NetMom activa depende de la cantidad de tus
Entradas, de cómo participes en los
Grupos, y con qué frecuencia te
Conectes en NetMoms. Siendo una NetMom activa aparecerás en la página de Inicio.
Alguien me ha insultado en NetMoms – ¿Qué puedo hacer? - Subir -
Nos puedes decir quién te ha ofendido. Para ello dirígete al perfil de la usuaria y haz clic en „Denunciar perfil“. Luego aparecerá una ventana en la que podrás indicar la razón y escribir un pequeño resumen de la denucia.
¿Cómo puedo denunciar contenidos no aptos? - Subir -
Si te parece que alguna pregunta, perfil o grupo contiene material inapropiado, tienes la posibilidad de denunciarlo. Para ello haz clic en la casilla „Denunciar infracción“ que hay en cada foto, pregunta, perfil y grupo. Luego aparecerá una ventana en la que puedes dar la razón y una pequeña descripción de la denuncia.<
Ya no quiero ser más miembro de NetMoms – ¿Cómo puedo
eliminar mi perfil? - Subir -
Qué pena que no quieras estar más con nosotros. Envianos un email con tu nombre de usuario y dirección de email a
contacto@netmoms.es y eliminaremos tu perfil lo más rápido posible.
Queremos aprender de nuestros errores y mejorar día a día nuestros servicios.Tu opinión cuenta. Nos gustaría saber por qué no deseas participar más en NetMoms. Así podremos ofrecerte una página mejor, en caso de que decidas unirte de nuevo a NetMoms. Eres siempre bienvenida ;-).
Los trabajos de mantenimiento se están alargando demasiado – ¿es normal? - Subir -
Los trabajos de mantenimiento duran por lo general sólo algunos minutos. Si los trabajos de mantenimiento duran demasiado, te recomendamos presionar en Ctrl+F5. Con este procedimiento se cargará la página nuevamente.
Mi página no carga completamente o algunas casillas no funcionan – ¿Qué puedo hacer ahora? - Subir -
Pulsa Ctrl + F5. Con este procedimiento tu página se cargará nuevamente y este tipo de errores inusuales desaparecerán.
¿Cómo puedo activar el JavaScript?- Subir -
Mozilla Firefox 1.x / 2.x :
- Haz clic en la opción 'Herramientas' y luego en 'Ajustes'.
- Elegir el registro 'Contenido'.
- Para activar JavaScript haz clic en la opción 'Activar JavaScript '.
- Cierra la ventana OK.
Microsoft Internet Explorer 7
- Hacer clic en la opción 'Herramientas' en la parte superior derecha del navegador y elige 'Opciones de internet'
- Elige la pestaña 'Seguridad'.
- Luego elige „Internet“.
- Haz clic en la opción „Nivel personalizado“.
- Luego dirígete hasta la mitad de la ventana en „Permitir Scriplets“.
- Para activar JavaScript, tienes que hacer clic en „Permitir Scriplets“.
- Cierra las dos ventanas haciedo clic en „OK“
Microsoft Internet Explorer 6
- Haz clic en la opción 'Herramientas' y luego en 'Opciones de internet'.
- Elige la pestaña 'Seguridad'
- Luego elige „Internet“.
- Haz clic en la opción „Nivel personalizado“.
- Luego dirígete hasta la mitad de la ventana en „Permitir Scriplets“.
- Para activar JavaScript, tienes que hacer clic en „Permitir Scriplets“.
- Cierra las dos ventanas haciedo clic en „OK“
Safari 3.x
- Haz clic en la opción 'Safari' y luego en 'Ajustes'.
- Elige la pestaña 'Seguridad'
- Para activar JavaScript, elige la opción 'Activar JavaScriplets'.
- Cierra las ventanas
Opera
- Haz clic en la pestaña 'Herramientas' y luego en 'Ajustes'.
- Elige la pestaña 'Avanzada'.
- Elige la columna „Contenidos“.
- Para activar JavaScript elige la opción 'Permitir JavaScript'.
- Cierra la ventana haciendo clic en „OK“.