Morosos

Estoy super indignada. La compañía de luz y gas de mi casa es Unión Fenosa. Hace unos meses me cobraron de más porque sí y después de reclamar una y otra vez me devolvieron lo que me cobraron porque sí, claro que tardaron 2 meses. Yo a partir de ahí les dije que hasta que no viera la factura no iba a pagar. Pues el otro día me llega la factura del gas y a la vez una carta que me decía que como el banco la había devuelto me ponían en morosos. Cabreada los llamé, no me dan tiempo ni a ver la factura que ya me me incluyen en morosos, sin enviar segundo aviso ni nada, era semana santa perfectamente podía no estar en casa, y además eran 24€, vamos nada. Pues resulta que a la que el banco les devuelve una factura ya te incluyen en morosos directamente, así, por la cara, estaba cabreadísima, como ya les dije primero quiero ver la factura, y segundo que vamos que podía ser un problema bancario, que de echo me voy a cambiar de banco. La chica alegó que sería porque era semana santa, pues eso mismo si es semana santa que se esperen un poquito, digo yo , además que era el primer recibo y jamás me han cortado ni la luz ni el gas, que siempre lo pago. ¿Entonces ellos también tendrían que haber sido metidos en morosos cuando tardaron 2 meses en devolverme el dinero, no? Poruqe te cobran muy rápido pero para que te devuelvan cuando se equivocan... te hartas de llamr y reclamar, a todo esto claro la chica callada. Bueno, total que evidentemente nos cambiaremos de compañía porque le echan un morro...

marbeth
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Respuestas

guille
Podrías intentar ir a Ocu, y poner una reclamación. Normalmente no reclamanos y tal y cómo está el panorama actual, hemos de empezar a quejarnos.
virtu
quile tiene razon. yo soy socia de la ocu y a mi me paso algo parecido, pero con otra compañia y ellos reclamaron y me quitaron de morosos. puedes informarte desde su pagina web mismo. un besito
marbeth
Si en cuanto lo pagas te sacan, lo que no entiendo porque solo por que se le devuelva un recibo te tienen que meter en morosos, lo veo totalmente desmesurado, si no les pagas y te cortan el gas o la luz por ello pues vale pero sino... no se, pero ya me dijo que no servían las quejas porque son sus normas y punto, me da una rabia...
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